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Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

ETATYS (ci-après "le Prestataire"), société éditrice de la marque Asolys
Siège social : 05 Rue du coteau 70000 Villers-le-Sec
SIRET : 99140194400012

Et toute personne morale (association, fondation, fédération) souhaitant bénéficier des services de conformité RGPD proposés par Asolys (ci-après "le Client").

Toute commande de prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Services proposés

Asolys propose des services de conformité RGPD spécialement conçus pour les associations, notamment :

  • DPO externalisé : Désignation auprès de la CNIL, conseil, veille réglementaire
  • Audit de conformité : Diagnostic initial, identification des écarts, recommandations
  • Registre des traitements : Création et mise à jour du registre obligatoire
  • Documentation RGPD : Politiques de confidentialité, mentions légales, procédures
  • Formation : Sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques
  • Audit cybersécurité : Évaluation de la sécurité informatique
  • Accompagnement CNIL : Assistance en cas de contrôle

Le détail des prestations est précisé dans le devis ou la proposition commerciale acceptée par le Client.

Article 3 - Devis et commande

3.1 Établissement du devis

Les devis sont établis gratuitement et sont valables 30 jours à compter de leur date d'émission. Passé ce délai, le Prestataire se réserve le droit de modifier les tarifs proposés.

3.2 Acceptation de la commande

La commande est considérée comme ferme et définitive après :

  • Réception du devis signé avec la mention "Bon pour accord"
  • Réception de l'acompte prévu (si applicable)

L'acceptation du devis vaut acceptation des présentes CGV.

Article 4 - Tarifs et modalités de paiement

4.1 Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros et hors taxes (HT). La TVA applicable sera ajoutée au taux en vigueur lors de la facturation.

Les tarifs peuvent être :

  • Forfaitaires : Pour les missions définies (audit, mise en conformité initiale)
  • Mensuels : Pour les prestations récurrentes (DPO externalisé, suivi)
  • À la journée : Pour les interventions ponctuelles

4.2 Modalités de paiement

Sauf disposition contraire mentionnée sur le devis :

  • Prestations mensuelles : Facturation mensuelle, paiement à réception
  • Délai de paiement : 30 jours à compter de la date de facture

Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, prélèvement automatique.

4.3 Retard de paiement

En cas de retard de paiement :

  • Des pénalités de retard seront appliquées au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal
  • Une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement sera due
  • Le Prestataire pourra suspendre les prestations en cours

Article 5 - Exécution des prestations

5.1 Délais

Les délais d'exécution sont indiqués à titre indicatif dans le devis. Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour respecter ces délais.

Tout retard imputable au Client (non-fourniture des documents, indisponibilité, etc.) reportera d'autant les délais de livraison.

5.2 Obligations du Client

Le Client s'engage à :

  • Fournir les informations et documents nécessaires à l'exécution des prestations
  • Désigner un interlocuteur unique et disponible
  • Collaborer activement à la mise en œuvre des recommandations
  • Respecter les délais de validation convenus

5.3 Obligations du Prestataire

Le Prestataire s'engage à :

  • Exécuter les prestations avec diligence et professionnalisme
  • Respecter la confidentialité des informations communiquées
  • Informer le Client de toute difficulté rencontrée
  • Conseiller le Client dans son intérêt

Article 6 - Durée et résiliation

6.1 Prestations ponctuelles

Les prestations ponctuelles (audit, mise en conformité initiale) prennent fin à leur livraison complète.

6.2 Prestations récurrentes

Les contrats de prestations récurrentes (DPO externalisé, suivi) sont conclus pour une durée initiale de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois.

Chaque partie peut résilier le contrat :

  • Par lettre recommandée avec accusé de réception
  • Avec un préavis de 3 mois avant la date d'échéance

6.3 Résiliation pour faute

En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations, l'autre partie pourra résilier le contrat de plein droit, 15 jours après mise en demeure restée sans effet.

Article 7 - Propriété intellectuelle

Les documents, méthodologies, outils et livrables créés par le Prestataire restent sa propriété intellectuelle.

Le Client bénéficie d'un droit d'utilisation non exclusif des livrables pour ses besoins propres, sous réserve du paiement intégral des prestations.

Le Client ne peut céder, revendre ou diffuser les livrables à des tiers sans autorisation écrite du Prestataire.

Article 8 - Confidentialité

Les parties s'engagent à considérer comme strictement confidentielles toutes les informations échangées dans le cadre de la relation contractuelle.

Cette obligation de confidentialité perdure pendant 5 ans après la fin du contrat.

Le Prestataire peut mentionner le nom du Client dans ses références commerciales, sauf opposition écrite de ce dernier.

Article 9 - Responsabilité

9.1 Obligation de moyens

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens. Il ne peut être tenu responsable des conséquences d'une non-conformité RGPD si le Client n'a pas mis en œuvre les recommandations formulées.

9.2 Limitation de responsabilité

La responsabilité du Prestataire est limitée au montant des honoraires effectivement perçus au titre du contrat concerné.

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes d'exploitation, de données ou de clientèle.

Important : Le Prestataire n'est pas un cabinet d'avocats et ne fournit pas de conseils juridiques au sens strict. Pour toute question juridique complexe, le Client est invité à consulter un avocat spécialisé.

Article 10 - Force majeure

Les parties ne pourront être tenues responsables de l'inexécution de leurs obligations en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

La partie invoquant la force majeure devra en informer l'autre partie dans les meilleurs délais.

Article 11 - Protection des données

Dans le cadre de l'exécution des prestations, le Prestataire peut être amené à traiter des données personnelles pour le compte du Client.

Un accord de traitement de données (DPA) sera établi conformément à l'article 28 du RGPD pour encadrer ce traitement.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 12 - Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social du Prestataire.

Article 13 - Dispositions diverses

Si l'une des clauses des présentes CGV était déclarée nulle, les autres clauses resteraient applicables.

Le fait pour le Prestataire de ne pas se prévaloir d'un manquement du Client ne vaut pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.

Article 14 - Mise à jour

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Dernière mise à jour : Janvier 2025